機体に関する動作不良が発生したときの対処方法

HOVERAir X1 Smartは、高性能AIと直感的な操作性を備えたAI飛行カメラですが、使用環境や設定によっては思わぬ動作不良が発生することがあります。本記事では、動画とあわせてサポートチームへの問い合わせ方法をご説明します。

  1. アプリの画面下にあるマイページをタップ
  2. サポート・フィードバックをタップ
  3. ログをアップロードを選択し、ここの画面から使用ログをアップロードしてください。エラー発生時のスクリーンショットや写真、動画をアップロードしてください。
  4. サポートチームへのメールで詳細をご報告ください。メールアドレスは、support.jp@hoverair.com
サポートチームが使用ログを分析して、メールにて回答させていただきます。

 

ブログに戻る

コメントを残す

コメントは公開前に承認される必要があることにご注意ください。